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Installation d'AGS/Omega

Étape 1 : Inscription sur le portail

Vous pouvez ignorer cette étape si vous vous êtes déjà inscrit sur le portail.

Pour installer AGS avec Omega, vous devez être inscrit sur le portail https://portal.omeganer.de . Cette inscription n'est nécessaire qu'une seule fois, et non pour chaque nouvelle version.

Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le nouveau portail, veuillez d'abord suivre les instructions pour vous inscrire.

Étape 2 : Téléchargez le programme d’installation

Si vous utilisez déjà AGS 2...

Si vous utilisez déjà AGS 2, veuillez démarrer AGS 2. Assurez-vous que dans AGS | Système | Paramètres système du navigateur AGS, le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire sur le portail sont saisis dans les paramètres du centre de messagerie, et que le paramètre « Utiliser le centre de messagerie » est activé .

Ensuite, dans AGS Navigator, développez AGS | Système | Centre de messages et cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation de la version souhaitée. Sélectionnez Installer dans le menu contextuel et suivez les instructions du programme. Si aucune entrée n'est affichée dans le centre de messagerie après avoir saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les paramètres du centre de messagerie, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée du centre de messagerie dans le navigateur AGS et sélectionnez Rechercher les messages .

Si vous recevez un message d'erreur indiquant que le centre de messagerie est indisponible, veuillez procéder comme décrit dans la section « Si vous n'utilisez pas encore AGS 2 » .

Si vous n'utilisez pas déjà AGS 2...

Veuillez vous connecter en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire sur le portail : Inscription

Après une inscription réussie, veuillez cliquer sur le bouton Centre de messages , puis télécharger le programme d'installation avec le numéro de version le plus élevé sur votre ordinateur en cliquant sur le fichier ags-2.xy-setup.exe .Centre d'actualités

Veuillez exécuter le fichier d'installation téléchargé ags-2.xy-setup.exe pour installer AGS.

N'oubliez pas de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans la vue détaillée d' AGS | Système | Paramètres système dans AGS Navigator, sous la rubrique « Centre de messages », après l'installation.

Étape 3 : Charger le fichier de licence

Le fichier de licence requis pour le programme vous sera envoyé par courriel séparé, sous forme de pièce jointe dans une archive ZIP. Extrayez le fichier et enregistrez-le à l'emplacement de votre choix sur votre ordinateur. Le nom du fichier de licence sera au format xxx-yyy-Nom-License.ini .

Chargez le fichier de licence enregistré si le programme vous y invite après son lancement. Vous pouvez également charger un fichier de licence ultérieurement en cliquant avec le bouton droit sur AGS | Système | Licences dans le Navigateur AGS, en sélectionnant la commande « Charger une licence » , puis en choisissant le fichier de licence enregistré à charger. Veuillez conserver le fichier de licence enregistré au cas où vous auriez besoin de réinstaller AGS/Omega.

Solutions aux problèmes

Les questions suivantes devraient vous aider à résoudre les problèmes courants rencontrés lors de l'utilisation du portail.

Avez-vous essayé de vous connecter avec votre ancien nom d'utilisateur et votre ancien mot de passe ? Cela ne fonctionnera pas. Vous devez vous inscrire une seule fois sur le nouveau portail avec un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix. Veuillez utiliser uniquement ces identifiants de connexion.
Avez-vous activé votre accès ? Vous ne pouvez vous connecter au portail qu’après avoir suivi le lien figurant dans l’e-mail d’activation qui vous a été envoyé par le portail suite à votre inscription.
Vous n'avez pas reçu d'e-mail d'activation ? Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Vous ne le trouvez toujours pas ? Veuillez alors contacter l'assistance .
Votre compte a été activé mais vous n'arrivez pas à vous connecter ? Vous avez oublié votre mot de passe ? Réinitialisez-le.
Certains antivirus détectent des logiciels malveillants dans les programmes d'installation d'AGS. Il s'agit de faux positifs, que vous pouvez vérifier vous-même en analysant le programme d'installation sur le site web VirusTotal . Si vous souhaitez installer AGS et que vous rencontrez ce problème, veuillez ajouter une exception dans votre antivirus.
Si vous recevez un message indiquant que le fichier de licence n'est pas valide lors de son chargement, veuillez vérifier que vous l'avez correctement extrait. Ne téléchargez pas l'archive ZIP, mais le fichier dont le nom est structuré comme suit : xxx-yyy-Nom-License.ini .
Si vous utilisez Microsoft Edge comme navigateur Web, le programme d'installation AGS téléchargé s'affichera dans le coin supérieur droit du navigateur.
Le fichier se trouve généralement dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur. Lorsque vous sélectionnez « Ouvrir le fichier », le message suivant s’affiche généralement :
Ensuite, veuillez cliquer sur « Plus d'informations » dans la fenêtre d'information.
Veuillez ensuite cliquer sur « Exécuter quand même » pour lancer le programme d'installation d'AGS.